实践案例
三个从零到落地的典型场景，全部使用企业版内置能力。
案例一 · 新员工入职自助问答机器人
目标：新员工的公司制度问题不再全部涌向 HR。
- 知识库：上传员工手册、制度文档，完成索引
- 员工目录：实例化"HR 助手"数字员工（人设已内置入职问答职责）
- 资源授权：把知识库与该数字员工授权给"全体成员"（或新员工所在部门）
- 新员工在工作台向 HR 助手提问，答案来自企业知识库
效果：HR 只维护知识库；新员工的问题 7×24 秒级响应。
案例二 · 将企业内部 API 封装为对话工具
目标：让成员用自然语言调用内部系统的接口（如查询工单、创建审批）。
- API 资产：导入内部系统的 OpenAPI 规范
- 在端点列表里设置自动激活范围，发布为注册表技能
- 资源授权给相关团队；接口密钥等敏感参数使用配置项引用
效果：成员对 Agent 说"帮我查一下工单 1234"，Agent 直接调用企业 API 完成。
案例三 · 定时任务与 IM 送达
目标：让数字员工定时产出日报，并送到成员的 IM 上。
- 成员在自己的 One Work 里接入 IM 机器人（飞书 / 钉钉 / Telegram 等）
- 为数字员工配置定时任务（每日固定时间汇总当日会话与产出）
- 到点任务自动执行，日报经 IM 机器人送达；管理员在「IM 管道」可见治理视图
效果：无人值守的定时产出 + 即时送达，管理员全程可审计。