企业管理后台指南
企业管理后台(/admin)是 One Work 企业版的统一治理入口:组织、资源、安全与合规的所有配置都在这里完成。本文按后台的八个功能分组逐一说明。
刚接手管理后台?先看管理员快速开局,15 分钟完成组织初始化。
总览
登录后的首屏。顶部是企业身份与档位,四项核心指标(成员 / 组织架构 / 运行时节点 / 模型通道)点击可直达对应页面;「快速开始」与「进阶配置」卡片列出常见待办,右侧企业管理小助手实时汇总初始化进度与待处理事项(License 到期、待授权成员等)。

权限管理
| 页面 | 说明 |
|---|---|
| 成员管理 | 企业成员名册:调整角色(成员 / 组织管理员)、分配部门、查看最近登录 |
| 管理员 | 集中查看与晋升管理员;系统管理员仅可由系统管理员授予 |
| 邀请与入职 | 邀请码(单个 / 批量)与成员入职进度 |
| 组织架构 | 部门树维护,授权可沿树下发 |
| 场景管理 | 把成员编入场景,授权可随场景生效 |
| 资源授权 | 授权矩阵:左侧选成员或部门,右侧勾选可用资源,选中成员时显示实际生效合成视图 |
资源管理
模型与通道:公司统一配置模型渠道。填写上游地址与 API Key 后,可从上游拉取模型勾选下发;密钥加密保存、单向写死,成员只拿到渠道令牌。

资源注册表:分五个只读视图——技能、工具(MCP)、知识库、数字员工、员工目录。点击任意条目打开详情抽屉,查看完整内容(如技能的 SKILL.md 正文、数字员工的人设提示词与推荐技能):

其余页面:
- 配置项:配置集与键值条目,支持引用计数与批量导入导出
- 内容市场:登记内容源(index.json 清单),一键同步技能,SHA 校验防篡改
- API 资产:导入 OpenAPI / Swagger 规范,发布为全公司可用的注册表技能
- 分类与标签:给上述资源维护统一的分类树与标签
知识与记忆
- 知识库:配置 embedding 端点,上传文档自动分段索引,成员按授权检索
- 记忆系统:数字员工的集合与条目管理,展示全员记忆覆盖率
智能体管理
- 运行时节点:查看在线 Agent 节点与心跳
- 智能体会话:成员侧 Agent 会话的治理视图
- LLM Trace:按请求追踪模型调用与用量
数据报表
四份聚合报表 + 企业报表:用量总览(对话轮次 / Token / 估算成本 / 活跃用户,按日趋势)、通道与模型(分渠道、分模型占比)、用户分析(成员与部门维度)、审批与安全(审批与 DLP 事件)。全部支持时间范围筛选与 CSV 导出。
安全与合规
- 安全策略:全局基线(宽松 / 标准 / 严格)或自定义策略,决定成员侧 Agent 的工具审批、外联拦截与发送限速
- 审批中心:成员侧触发的审批请求与处理
- 审计日志:全量管理操作留痕(操作 / 资源 / IP / 耗时 / 结果),支持 CSV 导出
- 智能体审计:Agent 工具调用与文件访问留痕
- 内容检查(DLP):敏感信息拦截规则与命中事件
- 媒体台账 / 个人文件仓库:成员侧媒体与文件的合规台账
企业设置
- 企业信息:企业名称与基本信息
- 企业登录(SSO):飞书 / 钉钉 / 企业微信 / OIDC / LDAP 单点登录,支持企业微信应用代发消息
- 目录同步:对接企业通讯录自动同步部门与成员
- 订阅与 License / License 详情:授权激活与档位说明;未激活时为免费档,全部模块可用
- IM 管道:查看成员接入的 IM 机器人(平台 / 状态 / 已授权用户数)
- 站内消息:向全员或指定成员发布公告
- 备份与恢复:企业配置导出为带版本号的 JSON(不含会话与凭据),可从备份恢复

常见管理动作速查
| 我要… | 去哪里 |
|---|---|
| 让新同事用上公司模型 | 模型与通道建渠道 → 资源授权勾给他 |
| 上架一批内部技能 | 资源注册表上传 / 内容市场同步 → 授权 |
| 看某成员实际能用什么 | 资源授权 → 选中成员 → 实际生效统计 |
| 管理员离职 | 权限管理先移交管理员,资源授权里交接其资源 |
| 全员发通知 | 企业设置 → 站内消息 |